Regulamin
REGULAMIN PLATFORMY B2B
Wamtechnik spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, adres: ul. Techniczna 2 bud. H, 05-500 Piaseczno, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy, pod numerem KRS 0000179475, NIP: 5220104603, REGON: 012110050, adres poczty elektronicznej: office@wamtechnik.pl, tel. (+48) 22 701 26 00, jest właścicielem platformy sprzedaży on-line w kanale b2b, dostępnej na stronie internetowej https://b2b.wamtechnik.pl/
Zanim zaczniesz korzystać ze Platformy dokładnie, przeczytaj poniższy Regulamin. W razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości skontaktuj się z nami, pisząc na adres mailowy: office@wamtechnik.pl, lub pod numerem telefonu + +48 22 701 26 00.
I. Postanowienia ogólne
1. Usługi świadczone przez Wamtechnik drogą elektroniczną za pośrednictwem Platformy polegają m.in. na prezentacji produktów i umożliwieniu Użytkownikom zawarcia Umowy Sprzedaży.
2. Wszelkie prawa do Platformy są zastrzeżone — odnosi się to między innymi do zamieszczonych w Platformie elementów tekstowych, graficznych, układów elementów, formularzy. Korzystanie przez Użytkowników z Platformy nie powoduje nabycia jakichkolwiek praw do Platformy. Korzystanie z Platformy dozwolone jest jedynie w zakresie „dozwolonego użytku” określonego w ustawie z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz. U. Nr 24, poz. 83, z późn. zm.), ustawie z dnia 27 lipca 2001 r. o ochronie baz danych (Dz. U. Nr 128, poz. 1402, z późn. zm.) oraz ustawie z dnia 16 kwietnia 1993 roku o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji (Dz.U. z 1993 r., Nr 47, poz. 211, z późn. zm.).
3. Poniższy Regulamin dotyczy wszystkich Zamówień złożonych przez Klienta w Platformie.
4. Wamtechnik chce zapewniać Użytkownikom Platformy jak najlepszą obsługę. Korzystającz Platformy, Użytkownik przyjmuje do wiadomości i akceptuje, że nie będzie:
a) publikować, przesyłać, redystrybuować, wczytywać ani promować żadnej komunikacji, ani materiałów, które mogłyby mieć negatywny wpływ na Produkty bądź Usługi;
b) zachowywać się w sposób ograniczający, utrudniający, przeszkadzającylub uniemożliwiający jakiemukolwiek innemu Użytkownikowi korzystanie ze strony https://b2b.wamtechnik.pl/ bądź w sposób wpływający na bezpieczeństwo strony, ani używać w tym celu jakiegokolwiek urządzenia, ani
c) używać jakiegokolwiek urządzenia ani próbować używać jakiegokolwiek oprogramowania, narzędzia, agenta bądź skryptu, ani innego urządzenia lub mechanizmu (w tym bez ograniczeń tzw. pająków, botów, crawlerów, awatarów lub inteligentnych agentów) w celu nawigowania po stronie i przeszukiwania jej albo kopiowania jej zawartości, chyba że konkretne działania automatyzujące zostały wcześniej uzgodnione z działem IT firmy Wamtechnik i uzyskano na nie wyraźne pozwolenie. W celu uzyskania zgody należy skontaktować się z działem IT pod adresem: dzial_it@wamtechnik.pl. Wamtechnik zastrzega sobie prawo do natychmiastowego zablokowania dostępu do Platformy oraz zamknięcia Konta jakiegokolwiek Użytkownika, który naruszy te zasady lub jakiekolwiek inne zasady będące częścią niniejszego Regulaminu.
II. Definicje
Cena regularna – cena poszczególnego Produktu widniejąca na Platformie, wskazana przy jego specyfikacji, podlegająca ewentualnym udzielanym Przedsiębiorcom rabatom, wraz z kosztami dostawy wyliczanymi każdorazowo przez Dział Obsługi Klienta. Cena regularna nie zawiera Kosztów Dostawy.
Dział Obsługi klienta (DOK) – jednostka odpowiedzialna za kontakt z Klientem, udzielanie informacji, pomoc w korzystaniu z usług oraz obsługę zgłoszeń i reklamacji.
Dzień roboczy – jeden dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
E-Faktura — faktura, faktura korygująca, duplikat faktury i duplikat faktury korygującej w formacie PDF wystawiona zgodnie z prawem i udostępniona klientowi przez Platformę zgodnie z przepisami ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług, której autentyczność pochodzenia, integralność treści oraz czytelność zagwarantowane są za pomocą wprowadzonych kontroli biznesowych, które ustalają wiarygodną ścieżkę audytu między fakturą, a dostawą towarów lub świadczeniem usług.
Kalkulator Doboru Baterii WamSupport – Usługa dostępna dla Użytkowników posiadających Konto - Klientów. Usługa Kalkulatora Doboru Baterii WamSupport jest usługą cyfrową w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta;
Klient – podmiot, z którym Wamtechnik zawiera Umowę sprzedaży lub na rzecz którego wykonuje inne Usługi świadczone drogą elektroniczną określone w Platformie, za pośrednictwem Platformy. Klientem może być wyłącznie Przedsiębiorca lub Przedsiębiorca indywidualny, z wyłączeniem osób fizycznych dokonujących czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (konsumentów w rozumieniu art. 221 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny).
Konto – wirtualny zbiór zasobów i uprawnień przypisanych konkretnemu Klientowi, który dokonał pełnej rejestracji w Platformie, służący do realizacji składanych Zamówień z logowaniem do Konta, zawierający historię zamówień dokonanych przez Klienta.
Koszt Dostawy – opłaty związane z dostarczeniem zamówionych Produktów do Klienta, ustalane przez Dział Obsługi Klienta (DOK) w momencie przesłania potwierdzenia zamówienia. Koszty te są ustalane na podstawie wielkości, wagi oraz sposobu pakowania przesyłki i mają charakter wiążący dla Stron.
Koszyk – usługa udostępniana każdemu Klientowi, który korzysta z Platformy, polegająca na umożliwieniu mu łatwego złożenia Zamówienia, wyświetlenie podsumowania Zamówienia, Koszyk gromadzi składane przez Klienta oferty zawarcia Umowy Sprzedaży.
Osoba upoważniona – wskazana przez Klienta osoba korzystająca z funkcjonalności Platformy w imieniu tego Klienta;
Platforma – prowadzony przez Wamtechnik serwis sprzedaży on-line dostępny dla Klientów będących Przedsiębiorcami lub Przedsiębiorcami indywidualnymi, za pośrednictwem strony https://b2b.wamtechnik.pl/.
Produkty – towar oferowany przez Wamtechnik w Platformie.
Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową oraz zawierająca z Usługodawcą umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną lub Umowę sprzedaży, które są związane bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową tej osoby bądź jednostki.
Przedsiębiorca indywidualny – osoba fizyczna zawierająca z Usługodawcą umowę o świadczenie usług elektronicznych lub Umowę sprzedaży związane bezpośrednio związane z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
Regulamin – niniejszy zbiór przepisów i zasad regulujących sprzedaż on-line w Platformie.
Rejestracja – proces zakładania Konta przez Użytkownika. .
Subkonto – profil Osoby upoważnionej przez Przedsiębiorcę lub Przedsiębiorcę indywidualnego do korzystania z funkcjonalności Serwisu
Treści – informacje przekazywane przez Użytkowników w ramach udostępnionych przez Usługodawcę usług pośrednich w rozumieniu DSA np. opinie o zakupionych towarach pod towarami lub w mediach społecznościowych Usługodawcy.
Treść cyfrowa - dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej.
Umowa – Umowa o świadczenie usług lub Umowa sprzedaży, w ramach której oferowane są Treści Cyfrowe lub Usługi cyfrowe.
Umowa o świadczenie usług – umowa dotycząca świadczenia Usług przez Usługodawcę na rzecz Użytkownika. Umowa o świadczenie usług jest zawierana pomiędzy Użytkownikiem, a Usługodawcą z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość.
Umowa Sprzedaży – umowa dotycząca sprzedaży przez Wamtechnik na rzecz Klienta Produktów za zapłatą ceny powiększonej o ewentualne opłaty dodatkowe, w szczególności koszty wysyłki. Umowa Sprzedaży jest zawierana pomiędzy Klientem, a Sprzedawcą z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość, w momencie otrzymania przez Klienta od Wamtechnik stosownej wiadomości email, wysłanej na adres email wskazany podczas rejestracji Konta.
Usługa - usługa świadczona przez Wamtechnik drogą elektroniczną za pośrednictwem Platformy, uregulowana niniejszym Regulaminem.
Usługa cyfrowa – usługa świadczona przez Usługodawcę drogą elektroniczną za pośrednictwem Platformy, pozwalająca na wytwarzanie, przetwarzanie i przechowywanie danych lub dostęp do nich w postaci cyfrowej.
Użytkownik – osoba odwiedzająca Platformę.
Wamtechnik lub Administrator – Wamtechnik Sp. z o.o., ul. Techniczna 2 bud. H, 05-500 Piaseczno, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy, pod numerem KRS 0000179475, NIP: 5220104603, REGON: 012110050, adres poczty elektronicznej: office@wamtechnik.pl, tel. (+48) 22 701 26 00.
Zamówienie - oświadczenie woli Klienta wyrażające bezpośrednią wolę zawarcia Umowy Sprzedaży na odległość, składane z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość, określające Produkty, co do którego Klient składa ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży oraz dane osobowe Klienta konieczne do ewentualnego zawarcia i wykonania Umowy Sprzedaży.
III. Zasady Rejestracji
1. Rejestracja polega na utworzeniu i aktywacji indywidualnego Konta poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego dostępnego na stronie internetowej Platformy, w którym Klient podaje swoje dane - - numer identyfikacji podatkowej (NIP), adres do doręczeń, firmę, pod którą działa, imię i nazwisko osoby do kontaktu, adres mailowy, numer telefonu.
2. Celem aktywacji Konta, Wamtechnik przesyła na adres mailowy Klienta (podany podczas rejestracji) link aktywacyjny, po naciśnięciu, którego następuje automatyczne przesłanie do Wamtechnik wiadomości potwierdzającej aktywację Konta. Do momentu kliknięcia linku aktywacyjnego Konto pozostaje nieaktywne. Link aktywacyjny (oraz dalsza korespondencja mailowa) wysyłana jest z adresu: b2b@wamtechnik.pl, zaś Klient zobowiązany jest do zapewnienia, że maile z tego adresu nie będą blokowane przez oprogramowania antyspamowe.
3. Link aktywacyjny jest dostępny przez 48 (czterdzieści osiem) godzin, po bezskutecznym upływie tego czasu procedurę rejestracji należy powtórzyć. Po aktywacji Konta następuje weryfikacja danych Przedsiębiorcy przez Wamtechnik.
4. Po pozytywnym zakończeniu weryfikacji, Klient otrzymuje korespondencję mailową z loginem i linkiem do ustawienia hasła do logowania w Platformie.
5. Klient może również upoważnić wskazane osoby do dokonywania zakupów w jego imieniu. W takim wypadku, w trakcie rejestracji, wskazuje te osoby oraz podaje ich dane (imię, nazwisko i adres elektroniczny do korespondencji). Aktywacja Subkonta nastąpi po wejściu przez Osobę Upoważnioną w link aktywacyjny. Przedsiębiorca odpowiada za czynności Osoby Upoważnionej jak za swoje własne. Aktywacja Subkonta następuje poprzez wybranie odpowiedniego pola w Platformie, w zakładce „Subkonta” (poprzez okno: „Dodaj”). Następnie należy podać dane osoby, na którą zakładane jest Subkonto, określić zakres jej uprawnień poprzez zaznaczenie odpowiednich okienek i zatwierdzenie Subkonta poprzez przycisk: „Zapisz”.
6. Zarejestrowanie Konta jest możliwe po uprzednim zapoznaniu się i akceptacji przez Klienta niniejszego Regulaminu. Akceptacja następuje poprzez wypełnienie pól z oświadczeniem o akceptacji Regulaminu.
7. Klient jest zobowiązany do należytego przechowywania loginu i hasła do Konta, w tym w szczególności do:
a) przechowywania loginu i hasła do Konta w sposób uniemożliwiający automatyczne zalogowanie,
b) nieudostępniania loginu i hasła do Konta jakimkolwiek osobom trzecim,
c) natychmiastowego informowania Wamtechnik o potrzebie blokady Konta w sytuacji, gdy Przedsiębiorca poweźmie uzasadnioną, choćby w minimalnym stopniu, wątpliwość co do znajomości jego loginu i hasła przez jakąkolwiek osobę trzecią.
8. Powyższe obowiązki dotyczą również Osoby Upoważnionej i jej Subkonta.
9. Jeśli Klient nie pamięta hasła dostępu do Konta, powinien skorzystać z opcji „Przypomnij hasło” dostępnej na stronie logowania Platformy – na adres e-mail podany podczas rejestracji zostanie wysłana wiadomość zawierająca link umożliwiający ustawienie nowego hasła. Klient ma również możliwość zmiany dotychczasowego hasła po zalogowaniu się do Konta, w zakładce „Moje konto”, wybierając opcję „Zmiana hasła
10. Wamtechnik zastrzega sobie prawo do jednostronnej odmowy aktywacji Konta bez podawania przyczyn oraz prawo do jednostronnej dezaktywacji lub zablokowania Konta, w przypadku naruszenia przez Przedsiębiorcę lub Osobę upoważnioną przepisów prawa lub postanowień Regulaminu.
11. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie czynności w tym w szczególności transakcje, wykonane z wykorzystaniem danych niezbędnych do uwierzytelnienia Klienta w Platformie, w tym transakcje wykonane przez Osobę upoważnioną.
12. Wszelkie Zamówienia złożone po zalogowaniu unikatowym loginem i hasłem, w tym te dokonane przez Osobę upoważnioną, uważa się za złożone przez Klienta.
13. Wamtechnik ma prawo do zablokowania lub usunięcia Konta, z ważnej przyczyny uzasadnionej naruszeniem przez Klienta przepisów prawa oraz zasad opisanych w niniejszym Regulaminie, jak również z powodu podejmowania przez Klienta działań narażających Wamtechnik na szkodę.
14. Do korzystania z indywidualnego Konta upoważniony jest wyłącznie Klient, którego dane były wskazane podczas rejestracji. Klientowi nie wolno korzystać z Kont innych Klientów oraz udostępniać innym osobom możliwości korzystania z Konta, w tym indywidualnego hasła dostępu do Konta. Klient może posiadać tylko jedno Konto przypisane do jednego adresu e mail.
15. Klient ma możliwość, w każdej chwili i bez podania przyczyny, usunąć Konto (rezygnacja z Konta) poprzez wysłanie stosownego żądania do Wamtechnik, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: office@wamtechnik.pl lub też pisemnie na adres: ul. Techniczna 2 bud. H, 05-500 Piaseczno.
16. Założenie Konta jest bezpłatne i niezbędne do złożenia Zamówienia. Wamtechnik może wypowiedzieć Umowę o świadczenie usług, tj. usunąć Konto za siedmiodniowym okresem wypowiedzenia, jak również może ograniczyć dostęp do części lub całości Konta lub odmówić dalszego prawa do korzystania przez Użytkownika (zarówno tego posiadającego Konto, jak i nie posiadającego Konta) z Platformy, a także składania Zamówień, z ważnych powodów, tzn. w przypadku rażącego naruszenia Regulaminu.
IV. Przyjmowanie i realizacja Zamówień
1. Wamtechnik umożliwia Klientowi złożenie Zamówienia za pośrednictwem Platformy w następujący sposób:
a) Klient spośród Produktów dostępnych w ofercie Wamtechnik (panel „Oferta”), dodaje wybrany Produkt do Koszyka, po czym przechodzi do formularza realizacji zamówienia lub składa zapytanie o ofertę Wamtechnik.,
b) Klient potwierdza w formularzu Zamówienia aktualność danych koniecznych do zawarcia i realizacji Umowy Sprzedaży. W każdym przypadku podanie nieaktualnych lub nieprawdziwych danych Klienta może uniemożliwić realizację Umowy Sprzedaży.
c) Klient wybiera walutę w jakiej ma być wystawiona faktura oraz jeden z udostępnianych przez Platforma sposobów dostawy Produktów,
d) Klient wybiera sposób zapłaty ceny Produktów i ewentualnych pozostałych kosztów wskazanych w formularzu Zamówienia kosztów realizacji Umowy Sprzedaży, spośród udostępnionych przez Wamtechnik metod płatności,
e) Klient przesyła Wamtechnik Zamówienie za pomocą udostępnionej w tym celu funkcjonalności Platformy (dedykowany przycisk: „Zamów”).
f) W trakcie składania Zamówienia do momentu naciśnięcia odpowiedniego przycisku, Klient ma możliwość samodzielnego korygowania wprowadzonych danych w ramach panelu „Koszyk” poprzez dodanie lub usunięcie danej pozycji z Koszyka,
g) Klient ma do wyboru dwie formy płatności: przelew bankowy po otrzymaniu Zamówienia, zgodnie z otrzymaną fakturą VAT lub przedpłatę. W obu przypadkach płatność realizowana jest bezpośrednio na konto Sprzedawcy, bez przekierowań do zewnętrznych dostawców usług płatniczych
2. W celu zapewniania prawidłowej realizacji dostawy Produktów z poziomu Konta, Klient zobowiązany jest do weryfikacji aktualności danych podanych w trakcie Rejestracji przed złożeniem Zamówienia. Klient ma możliwość zmiany danych wprowadzonych podczas tworzenia Konta w każdym czasie korzystając z opcji
3. Po skutecznym złożeniu Zamówienia, na wcześniej wskazany adres e-mail, automatycznie zostanie przesłane potwierdzenie Zamówienia oraz nadany mu indywidualny numer. Po zatwierdzeniu zamówienia przez Wamtechnik, Klient otrzymuje potwierdzenie terminu realizacji złożonego zamówienia.
4. Przy składaniu Zamówienia z opcją przedpłaty, Klient zobowiązany jest dokonać zapłaty za Produkty na podstawie otrzymanej faktury pro-forma wystawionej przez Wamtechnik. Termin płatności wynosi 2 dni robocze od dnia wystawienia faktury pro-forma. Po bezskutecznym upływie tego terminu Zamówienie może zostać anulowane.
Po dokonaniu płatności za Produkty, Klient otrzymuje wiadomość z potwierdzeniem przyjęcia Zamówienia, które równoznaczne jest z zawarciem Umowy Sprzedaży, z zastrzeżeniem ust. 4Wamtechnik może nadać Klientowi uprawnienie do dokonywania zakupów z odłożonym terminem płatności. W takim wypadku Klient będzie zobowiązany dokonać płatności w terminie wskazanym w wystawionej po dokonaniu zakupu fakturze VAT. W przypadku opóźnienia w płatności Wamtechnik jest uprawniony do dochodzenia kwot wynikających z przepisu art. 10 ust. 1 ustawy z dnia 8 marca 2013 roku o przeciwdziałaniu nadmiernym opóźnieniom w transakcjach handlowych.
5. Wszystkie ceny Produktów podawane są w złotych polskich, wraz z przeliczeniem na waluty obce (Euro – EUR i dolary amerykańskie – USD) i są cenami netto. Ceny po uwzględnieniu podatku VAT będą widoczne w Koszyku jako podsumowanie wartości produktów umieszczonych w Koszyku.
6. Jeśli Wamtechnik nie może spełnić świadczenia w całości lub w części z uwagi na to, że Produkt nie jest dostępny, bądź z uwagi na nieprzewidziane okoliczności nie został dostarczony do Wamtechnik bądź uległ uszkodzeniu lub utracie, wówczas Wamtechnik niezwłocznie zawiadomi Klienta poprzez wysłanie stosownej informacji na adres e-mail oraz, o ile sprzedaż została dokonana za przedpłatą, zwróci mu otrzymaną cenę nie później jednak niż w terminie 7 dni od momentu przekazania informacji o niemożliwości spełnienia świadczenia albo spełni świadczenie zastępcze o takiej samej wartości jak uiszczona cena - według wyboru i za zgodą Klienta.
7. Klient wyraża zgodę na otrzymywanie faktur w formie elektronicznej zgodnie z art. 106n ust. 1 ustawy o podatku od towarów i usług z dnia 11 marca 2004 roku. Faktury wysyłane są do Klienta wraz z zamówionymi Produktami w formie PDF za pośrednictwem poczty elektronicznej na wskazany przez Klienta podczas rejestracji w Platformie adres e-mail. Są one również dostępne w Platformie w zakładce: „Moje faktury”. Umowa Sprzedaży zostaje zawarta w momencie otrzymania przez Klienta od Wamtechnik stosownej wiadomości e-mail, wysłanej na adres e-mail wskazany w Zamówieniu, stanowiącej potwierdzenie zawartej pomiędzy stronami Umowy Sprzedaży, w tym kupionego przez Klienta Produktów, jego ceny oraz ew. kosztów dostawy, a także innych istotnych warunków zawartej Umowy Sprzedaży. Powyższe potwierdzenie wysłane będzie, bez nieuzasadnionego opóźnienia, po złożeniu Zamówienia. Ze względów technicznych potwierdzenie zawarcia Umowy Sprzedaży może zająć do 48h.
8. W ramach złożenia Zamówienia, Klient zobowiązany jest w szczególności do:
a) podawania w ramach formularza Platformy wyłącznie prawdziwych, aktualnych i wszystkich koniecznych danych Klienta niezbędnych do zrealizowania Zamówienia,
b) korzystania z Usług i funkcjonalności udostępnianych przez Wamtechnik w sposób niezakłócający funkcjonowania Platformy, a także w sposób zgodny z przepisami obwiązującego prawa, postanowieniami Regulaminu, a także z przyjętymi w danym zakresie zwyczajami i zasadami współżycia społecznego,
c) terminowej zapłaty należności w pełnej wysokości i innych ustalonych w ramach zawartej Umowy Sprzedaży kosztów,
d) terminowego odbioru Produktów w przypadku wyboru opcji odbioru osobistego z magazynu Wamtechnik.
9. Wamtechnik zastrzega, że dokonywanie modyfikacji Zamówienia nie jest możliwe. W szczególnych okolicznościach, po kontakcie Klienta z Wamtechnik, Wamtechnik może zezwolić na modyfikację Zamówienia w sposób indywidualnie ustalony.
V. Sposoby i terminy dostawy Produktów
1. Miejscem spełnienia świadczenia z Umowy Sprzedaży przez Wamtechnik jest miejsce, w którym Produkt zostanie odebrany, a w razie wątpliwości miejsce, w którym Produkt powinien zostać odebrany według wskazania Klienta,
2. Dostawa Produktów odbywa się w sposób wybrany przez Klienta, określony w Zamówieniu. Koszty dostawy Produktów, o ile są naliczane, opłacane są przez Klienta przy opłacaniu Zamówienia.
3. W razie przesłania Produktów do Klienta za pośrednictwem przewoźnika, Klient obowiązany jest zbadać przesyłkę w czasie i w sposób przyjęty przy przesyłkach tego rodzaju. Jeżeli stwierdzi on, że w czasie przewozu nastąpił ubytek lub uszkodzenie produktu, obowiązany jest dokonać wszelkich czynności niezbędnych do ustalenia odpowiedzialności przewoźnika.
4. Wamtechnik nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie Produktów lub opóźnienie w jego dostawie z przyczyn leżących po stronie Klienta, w szczególności, jeśli są one spowodowane podaniem przez Klienta błędnego lub niewłaściwego adresu dostawy. W takiej sytuacji Sprzedający zawiadomi Klienta o nieudanej próbie dostarczenia Produktów.
5. W przypadku odbioru osobistego Klient zostanie poinformowany na adres e-mail wskazany podczas rejestracji w Platformie o możliwości odbioru Produktów. Zamówione Produkty mogą być odebrane w godzinach otwarcia magazynu Wamtechnik (ul. Techniczna 2, budynek E, 05-500 Piaseczno) w terminie 7 dni od otrzymania wiadomości, o którym mowa w zdaniu pierwszym powyżej. Zamówiony towar zostanie wydany Klientowi, który złożył Zamówienie lub osobie przez niego upoważnionej. Wamtechnik może zażądać od osoby odbierającej Produkty podania numeru, a także okazania dokumentu tożsamości oraz pisemnego potwierdzenia odbioru Produktów. W przypadku braku dokonania odbioru Produktów w terminie określonym w zdaniu drugim powyżej, Wamtechnik skontaktuje się z Klientem celem wyjaśnienia sytuacji i wezwie go do odbioru zakupionych Produktów w terminie dodatkowych 2 dni. Brak odbioru Produktów w tym terminie może skutkować odstąpieniem przez Wamtechnik od Umowy sprzedaży.
6. Dostawa Produktów możliwa jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz do wybranych krajów za pośrednictwem kurierów obsługujących przewozy towarów w poszczególnych krajach.
VI. Prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży
1. Klient będący Przedsiębiorcą indywidualnym może w terminie 14 dni od dnia doręczenia Zamówienia odstąpić od Umowy Sprzedaży bez podawania jakiejkolwiek przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w ust. 6 i ust. 7 poniżej.
2. Klient będący Przedsiębiorcą indywidualnym może odstąpić od Umowy Sprzedaży, informując Wamtechnik o swojej decyzji o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży w drodze jednostronnego oświadczenia. Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy sprzedaży może zostać złożone:
a) poprzez jego wysłanie w formie pisemnej na adres: Wamtechnik Sp. z o.o., ul. Techniczna 2 bud. H, 05-500 Piaseczno,
b) elektronicznie, wysyłając wiadomość na adres e-mail: office@wamtechnik.pl.
3. Do zachowania terminu do odstąpienia od Umowy Sprzedaży wystarczy wysłanie informacji dotyczącej wykonania przysługującego prawa odstąpienia od Umowy Sprzedaży przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy Sprzedaży.
4. W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedaży zawartej na odległość, Umowę Sprzedaży uważa się za niezawartą.
5. W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedaży, Klient będący Przedsiębiorcą indywidualnym ma obowiązek zwrócić Produkty Wamtechnik niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni od dnia, w którym Klient będący Przedsiębiorcą indywidualnym poinformował Wamtechnik o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży. Do zachowania terminu wystarczy, jeśli Produkty zostanie odesłany przed upływem 14-dniowego terminu na adres: Wamtechnik Sp. z o.o., ul. Techniczna 2 bud. H, 05-500 Piaseczno z dopiskiem numeru Zamówienia, którego odstąpienie dotyczy
6. Koszty odesłania Produktów w przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedaży, o którym mowa w postanowieniach powyżej ponosi Klient będący Przedsiębiorcą indywidualnym.
7. Wamtechnik ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Klienta będącego Przedsiębiorcą indywidualnym o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży, zwrócić Klientowi będącemu Przedsiębiorcą indywidualnym dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostawy Produktów (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez tego Klienta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy dostępny w Platformie).
8. Zwrot płatności zostanie dokonany przez Wamtechnik przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakich użył Klient będący Przedsiębiorcą indywidualnym, chyba że wyraźnie zgodził się on na inny sposób zwrotu płatności.
9. Klient będący Przedsiębiorcą indywidualnym ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktów będące wynikiem korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
10. Zgodnie z art. 38 Ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 r., poz. 827 z późn. zm.), prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży zawartej na odległość nie przysługuje Klientowi będącemu Przedsiębiorcą indywidualnym w odniesieniu do umów:
a) o świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Klienta będącego Przedsiębiorcą indywidualnym, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży,
b) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Klienta będącego Przedsiębiorcą indywidualnym lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
c) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia,
d) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
e) w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami,
f) o dostarczanie Treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy Sprzedaży i po poinformowaniu go przez Wamtechnik o utracie prawa odstąpienia od Umowy Sprzedaży.
VII. Postępowanie reklamacyjne
1. Klientowi przysługuje prawo złożenia reklamacji w Platformie, w szczególności w zakresie jego funkcjonowania, w przypadku niezgodności Produktów z Umową Sprzedaży. Wszystkie roszczenia w związku z reklamacją należy kierować do Wamtechnik.
2. Klient będący Przedsiębiorcą ma prawo złożyć reklamację stosownie do obowiązujących w tej mierze przepisów prawa, przy czym odpowiedzialność Wamtechnik z tytułu rękojmi za wady Produktów ogranicza się do kwoty, jaką Klient będący Przedsiębiorcą zapłacił Wamtechnik za nabycie danego Produktów, z zastrzeżeniem zdania następnego. Klient będący Przedsiębiorcą traci uprawnienia z tytułu rękojmi, jeśli nie zbadał Produktów w czasie i w sposób przyjęty przy rzeczach tego rodzaju i nie zawiadomił niezwłocznie Wamtechnik o wadzie, a w przypadku, gdy wada wyszła na jaw dopiero później - jeśli nie zawiadomił Wamtechnik niezwłocznie w terminie nieprzekraczającym 14 dni roboczych od dnia jej stwierdzenia. Wamtechnik jest obowiązany udzielić odpowiedzi na reklamację Klienta będącego Przedsiębiorcą indywidualnym w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Jeżeli Wamtechnik nie udzielił odpowiedzi na reklamację w terminie, o którym mowa w zdaniu powyżej, uważa się, że uznał reklamację za zasadną.
3. W przypadku złożenia reklamacji związanej z niezgodnością Produktów z Umową Sprzedaży Klient zobowiązany jest dostarczyć do Wamtechnik wadliwy Produkt do Wamtechnik wraz z opisem reklamacji oraz – jeżeli była wymagana przez producenta – pełną dokumentacją użytkowania i konserwacji. W przypadku uznania reklamacji za zasadną, Wamtechnik zwróci Klientowi uzasadnione koszty odesłania Produktu na rachunek bankowy, z którego dokonano płatności za Zamówienie.
4. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko, adres e-mail podany w Zamówieniu, datę zakupu, numer transakcji, dane kontaktowe, opis sytuacji, której reklamacja dotyczy lub innych okoliczności uzasadniających reklamację oraz datę wystąpienia wady, a także żądanie Klienta związane ze składaną reklamacją.
5. Jeżeli reklamacja zawiera inne braki niż wskazane ust. 5 lub jeżeli będzie to konieczne do prawidłowego rozpatrzenia reklamacji, Wamtechnik niezwłocznie skontaktuje się z Klientem w celu jej uzupełnienia, określając termin, nie krótszy niż 7 dni, i zakres tego uzupełnienia z pouczeniem, że nieuzupełnienie reklamacji w określonym terminie spowoduje pozostawienie reklamacji bez rozpoznania. Po bezskutecznym upływie wyznaczonego terminu reklamację pozostawia się bez rozpoznania.
6. Uznaje się, że Produkty jest zgodny z Umową Sprzedaży, jeżeli zgodne z Umową Sprzedaży pozostają w szczególności jego opis, rodzaj, ilość, jakość, kompletność i funkcjonalność oraz Produkty:
a) nadaje się do celów, do których zazwyczaj używa się Produktów tego rodzaju, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa, norm technicznych lub dobrych praktyk,
b) występuje w takiej ilości i ma takie cechy jakie są typowe dla Produktów tego rodzaju i których Klient będący Przedsiębiorcą indywidualnym może zasadnie oczekiwać, biorąc pod uwagę charakter Produktów oraz publiczne zapewnienie złożone przez Wamtechnik, jego poprzedników prawnych lub osoby działające w ich imieniu, w szczególności w reklamie lub na etykiecie, chyba że Wamtechnik:
i. nie wiedział o danym publicznym zapewnieniu i oceniając rozsądnie, nie mógł o nim wiedzieć,
ii. przed zawarciem Umowy Sprzedaży publiczne zapewnienie zostało sprostowane z zachowaniem warunków i formy, w jakiej publiczne zapewnienie zostało złożone, lub w porównywalny sposób,
iii. publiczne zapewnienie nie miało wpływu na decyzję Konsumenta o zawarciu Umowy Sprzedaży,
c) został dostarczony z akcesoriami i instrukcjami, których dostarczenia Klient będący Przedsiębiorcą indywidualnym może rozsądnie oczekiwać.
d) jest zgodny z wersją próbną lub zapowiedzią, które zostały udostępnione Konsumentowi przez Wamtechnik przed zawarciem Umowy Sprzedaży.
7. Wamtechnik nie ponosi odpowiedzialności za brak zgodności Produktów z Umową Sprzedaży, jeżeli Klient został wyraźnie poinformowany, że konkretna cecha Produktów odbiega od wymogów zgodności z Umową Sprzedaży oraz najpóźniej w chwili zawarcia Umowy Sprzedaży, wyraźnie i odrębnie zaakceptował brak konkretnej cechy Produktów.
8. W przypadku braku zgodności Produktów z Umową Sprzedaży Klient będący Przedsiębiorcą indywidualnym może żądać jego naprawy lub wymiany.
9. Wamtechnik może dokonać wymiany, gdy Klient będący Przedsiębiorcą indywidualnym żąda naprawy lub może dokonać naprawy, gdy Klient będący Przedsiębiorcą indywidualnym żąda wymiany, jeżeli doprowadzenie do zgodności Produktów z Umową Sprzedaży w sposób wybrany przez Przedsiębiorcę indywidualnego jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla Wamtechnik. Jeżeli zarówno naprawa, jak i wymiana są niemożliwe lub wymagałyby nadmiernych kosztów, Wamtechnik może odmówić doprowadzenia Produktów do zgodności z Umową Sprzedaży
10. Jeśli wadliwy Produkty zostanie naprawiony lub wymieniony na nowy, wówczas Wamtechnik zwraca koszty odesłania wadliwego Produktów poniesione przez Klienta będącego Przedsiębiorcą indywidualnym oraz na swój koszt wysyła mu naprawiony lub wymieniony Produkty.
11. Jeżeli Produkty jest niezgodny z Umową Sprzedaży, Klient będący Przedsiębiorcą indywidualnym może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy Sprzedaży, gdy:
a) Wamtechnik odmówił doprowadzenia Produktów do zgodności z Umową Sprzedaży,
b) doprowadzenie Produktów do zgodności z Umową Sprzedaży okazało się bezskuteczne,
c) brak zgodności Produktów z Umową Sprzedaży jest na tyle istotne, że uzasadnia natychmiastowe obniżenie ceny albo odstąpienie od Umowy Sprzedaży,
d) z oświadczenia Wamtechnik lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on Produktów do zgodności z Umową Sprzedaży w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta.
12. Zwrot należności nastąpi w sposób analogiczny do wybranego przez Klienta sposobu płatności za Produkty, a w przypadku przedpłaty na konto - na wskazany przez Klienta rachunek bankowy. Jeśli cena lub jej część została uiszczona przy pomocy kodów rabatowych zgromadzonych na Koncie, Klientowi zostanie zwrócona ta część ceny, która faktycznie została przez niego uiszczona, a rabat zostanie ponownie uwzględniony w ramach Konta, z zastrzeżeniem, że w pierwszej kolejności zwracany jest zawsze rabat wykorzystany w danym Zamówieniu
13. Wamtechnik ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Produktów z Umową Sprzedaży istniejący Wamtechnik w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili, jeżeli Klientem jest Przedsiębiorca indywidualny. Domniemywa się, że brak zgodności Produktów z Umową Sprzedaży, który ujawnił się przed upływem dwóch lat od dostarczenia Produktów, istniał w chwili jego dostarczenia, o ile Klient jest Przedsiębiorcą indywidualnym, chyba że zostanie udowodnione inaczej lub domniemania tego nie można pogodzić ze specyfiką Produktów lub charakterem braku zgodności z Umową Sprzedaży
14. W przypadku Klienta będącego Przedsiębiorcą niebędącym Przedsiębiorcą indywidualnym odpowiedzialność Wamtechnik jest ograniczona do zasad wynikających z Kodeksu cywilnego, bez zastosowania powyższego domniemania.
15. Powyższe wymagania, co do postępowania reklamacyjnego nie naruszają ani nie ograniczają praw Klienta będącego Przedsiębiorcą indywidualnym do złożenia reklamacji zgodnie z przepisami prawa. Powyższe wymagania w odniesieniu do Konsumentów należy interpretować każdorazowo zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
16. Klient będący Przedsiębiorcą indywidualnym może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrzenia reklamacji i dochodzenia roszczeń
IX. Usługi świadczone drogą elektroniczną:
1. Za pośrednictwem Platformy, Wamtechnik świadczy następujące Usługi:
a) Koszyk,
b) dostarczanie treści,
c) Kalkulator Doboru Baterii WamSupport,
d) inne Usługi dostępne w Platformie, aktualnie dostępne dla Użytkowników.
2. Usługa Koszyk odbywa się na następujących zasadach:
a) świadczenie Usługi Koszyk rozpoczyna się w momencie umieszczenia w nim danego Produktów przez Klienta,
b) skorzystanie z Usługi Koszyk wymaga rejestracji w Platformie,
c) za pomocą Usługi Koszyk Klient może:
i. umieścić interesujący go Produkty na prywatnej liście i mieć do niej dostęp w późniejszym czasie, bez konieczności ponownego wyszukiwania Produktów,
ii. wyrazić chęć nabycia Produktów,
iii. sprawdzić podsumowanie swojego zakupu,
d) z Usługi Koszyk Klient może bezpośrednio przejść do Usługi zawarcia Umowy Sprzedaży i dokonania płatności za Produkty,
e) zakończenie świadczenia Usługi Koszyk następuje w momencie usunięcia całego Produktów z Koszyka.
3. Usługa dostarczania treści odbywa się na następujących zasadach:
a) korzystanie ze Platformy w zakresie dostarczania treści rozpoczyna się w momencie otwarcia dowolnej strony Platformy oraz kończy się w momencie zamknięcia ostatniej strony Platformy,
b) korzystanie ze Platformy w zakresie dostarczanych treści jest nieodpłatne, lecz wymaga posiadania urządzenia z dostępem do sieci Internet oraz standardowej przeglądarki stron internetowych,
c) dostarczane treści dotyczą Usług, jak również innych produktów i usług oferowanych przez Usługodawcę, lecz nieobjętych niniejszym Regulaminem, informacji o aktualnościach, wydarzeniach dotyczących Usługodawcy. Dostarczane treści mogą zawierać również informacje o kontrahentach biznesowych i podmiotach powiązanych z Usługodawcą lub jego obszarami zainteresowań i działalności.
5. Usługa Kalkulator Doboru Baterii WamSupport odbywa się na następujących zasadach:
a) usługa - Kalkulator Doboru Baterii WamSupport - jest dostępna po dokonaniu bezpłatnej i dobrowolnej rejestracji Konta. Utworzenie Konta Użytkownika jest równoznaczne z zawarciem z Usługodawcą umowy o świadczenie bezpłatnej usługi drogą elektroniczną – Kalkulatora Doboru Baterii WamSupport, na czas nieokreślony, którą może w każdej chwili rozwiązać na zasadach określonych w Regulaminie.
b) Kalkulator doboru baterii WamSupport pozwala na wykonanie doboru baterii kwasowo-ołowiowych znajdujących się w ofercie Wamtechnik Sp. z o.o.
c) w celu korzystania z usługi Kalkulatora Doboru Baterii WamSupport, Klient loguje się na swoje Konto.
d) Usługa Kalkulatora Doboru Baterii WamSupport jest dobrowolna i nieodpłatna.
e) Obliczenie doboru baterii ma charakter jedynie poglądowy i orientacyjny i nie może być́ traktowane jako wiążące obliczenie będące podstawą do wysuwania jakichkolwiek roszczeń́, w tym przeciwko Wamtechnik.
f) Wamtechnik może zrezygnować ze świadczenia usługi Kalkulatora doboru baterii WamSupport w każdym momencie, po poinformowaniu o tym Użytkowników.
X. Wymagania techniczne konieczne dla korzystania ze Platformy
1. W celu prawidłowego korzystania z Platformy niezbędne jest:
a) posiadanie urządzenia typu laptop, komputer, telefon, tablet,
b) połączenie z siecią Internet,
c) oprogramowanie pozwalające na przeglądanie stron www,
d) posiadanie aktywnego i prawidłowo skonfigurowanego konta poczty elektronicznej,
e) obsługiwanie plików cookie w przeglądarce.
2. Korzystanie ze Platformy wymaga poprawnie skonfigurowanej przeglądarki internetowej Chrome w wersji nie niższej niż 25, Mozilla FireFox w wersji nie niższej niż 24, Microsoft Internet Explorer w wersji nie niższej niż 7 lub innej, w której poprawnie będzie wyświetlał się i działał formularz zamówienia.
3. W przypadku niespełniania przez komputer Użytkownika parametrów technicznych opisanych powyżej, Platforma lub poszczególne jego elementy mogą nie działać prawidłowo, za co Wamtechnik nie ponosi odpowiedzialności.
XI. Ochrona danych osobowych
1. Dane osobowe Klientów przetwarzane są przez Administratora, w szczególności w następujących celach:
a) do utworzenia lub prowadzenia ich Konta w Platformie internetowym,
b) w celu realizacji Umowy Sprzedaży, Umowy o świadczenie usług lub w związku z zamiarem jej zawarcia, jak również wypełniania obowiązków nałożonych przez obowiązujące przepisy prawa,
c) w celu udzielenia odpowiedzi pytania przekazane w formularzu kontaktowym, podczas rozmowy telefonicznej,
d) bądź zgłoszenia reklamacyjnego.
2. Dane osobowe Użytkowników będą przetwarzane przez Wamtechnik jako Administratora danych osobowych w oparciu o następujące podstawy prawne w zależności od celu ich przetwarzania:
a) art. 6 ust. 1 lit. b RODO, tj. niezbędność do wykonania umowy zawartej pomiędzy Administratorem, a Klientem lub do podjęcia działań na żądanie Klienta przed zawarciem umowy lub
b) art. 6 ust. 1 lit. c RODO, tj. niezbędność do wypełniania obowiązków prawnych ciążących na Administratorze lub
c) art. 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. prawnie uzasadniony interes Administratora jakim jest ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń do czasu ich przedawnienia lub do czasu zakończenia właściwych postępowań, jeśli zostały one wszczęte w tym okresie lub
d) art. 6 ust. 1 lit. a RODO, tj. zgoda Klienta na przetwarzanie danych osobowych w określonych celach, gdy inne podstawy prawne przetwarzania danych osobowych nie mają zastosowania.
3. Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługują wszystkie prawa określone w RODO, w szczególności: prawo dostępu do danych osobowych, ich poprawiania, ograniczenia przetwarzania, usunięcia, przeniesienia.
4. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Wamtechnik oraz tryb realizacji praw zostały zawarte w Polityce prywatności i Polityce Cookies., dostępnej na stronie: https://b2b.wamtechnik.pl/polityka-marketingowa.
5. Organem nadzoru w zakresie ochrony danych osobowych w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych z siedzibą w Warszawie, ul. Stawki 2, infolinia: 606 950 000. Osoby, które uważają, że ich dane osobowe są przetwarzane nieprawidłowo, mają prawo skierować sprawę do organu nadzoru. W każdym przypadku zachęcamy do uprzedniego kontaktu z Wamtechnik celem wyjaśnienia ewentualnych wątpliwości.
XII. Postanowienia końcowe
1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się obowiązujące przepisy prawa, w szczególności przepisy ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 r., poz. 827 z późn. zm.), ustawy o świadczenie usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz.U. 2002 nr 144, poz. 1204 ze zm.), ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U. 2014 r. poz. 827 ze zm.) oraz ustawy kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. z 2014 r., poz. 121 ze zm.).
2. Wamtechnik zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu z ważnych powodów, w szczególności zmian przepisów prawa lub zmian technologicznych. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się Regulamin w wersji obowiązującej w chwili zawarcia umowy. Wamtechnik informuje o zmianie Regulaminu za pośrednictwem strony internetowej https://b2b.wamtechnik.pl/ oraz przesyłając informację na adres poczty elektronicznej Użytkownika. Zmiana Regulaminu wchodzi w życie w terminie 14 dni od dnia opublikowania nowego Regulaminu w Platformie. W przypadku, gdy Użytkownik nie akceptuje zmiany Regulaminu, jest on uprawniony do wypowiedzenia Umowy Sprzedaży lub Umowy o świadczenie usług ze skutkiem natychmiastowym, nie później niż w terminie 14 dni od poinformowania o zmianie. Nowe postanowienia Regulaminu są stosowane do Zamówień złożonych po dniu wejścia w życie zmian Regulaminu. Klienta obowiązuje wersja Regulaminu dostępna w Platformie w momencie złożenia Zamówienia.
3. Wamtechnik dokłada wszelkich starań, by świadczone Usługi w ramach Platformy były na najwyższym poziomie, jednakże Wamtechnik nie wyklucza możliwości czasowego zawieszenia dostępności Platformy w przypadku konieczności przeprowadzenia konserwacji, przeglądu, wymiany sprzętu lub też w związku z koniecznością modernizacji lub rozbudowy Platformy.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 17.08.2025